Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG TẠI NHÀ PHÂN PHỐI NGỌC THUẬN

Tại Nhà Phân Phối Điện Nước Ngọc Thuận, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an tâm cho khách hàng với chính sách giao hàng rõ ràng, minh bạch và chuyên nghiệp.

1. Phạm vi giao hàng

• Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, từ thành thị đến nông thôn.
• Với khu vực nội thành, thời gian giao hàng nhanh hơn do vị trí gần kho hoặc cửa hàng của nhà phân phối Ngọc Thuận.

2. Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành: 1 – 2 ngày làm việc.
• Khu vực ngoại thành và tỉnh thành khác: 3 – 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm.
• Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, giao thông, hoặc các yếu tố bất khả kháng khác.

3. Phí vận chuyển

• Miễn phí giao hàng cho đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo quy định của chúng tôi.
• Các đơn hàng không đạt mức giá miễn phí sẽ áp dụng phí vận chuyển hợp lý, được thông báo cụ thể trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

4. Quy trình giao hàng

• Sau khi đặt hàng, khách hàng sẽ nhận được xác nhận đơn hàng qua email hoặc điện thoại.
• Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước khi giao để đảm bảo thời gian phù hợp với khách hàng.
• Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận. Nếu phát hiện sai sót hoặc hư hỏng, vui lòng từ chối nhận và thông báo ngay cho Ngọc Thuận để được hỗ trợ.

5. Trách nhiệm khi giao hàng

• Nhà phân phối Ngọc Thuận: Đảm bảo sản phẩm được đóng gói cẩn thận và giao đúng thời gian, địa điểm theo thỏa thuận.
• Khách hàng: Cung cấp địa chỉ chính xác, số điện thoại liên hệ và kiểm tra hàng hóa trước khi nhận.

6. Lưu ý về chính sách giao hàng

• Nếu khách hàng thay đổi địa chỉ hoặc thời gian nhận hàng, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua hotline 0818.309.309.
• Trường hợp giao hàng không thành công do lỗi từ khách hàng (địa chỉ sai, không có người nhận...), chúng tôi sẽ hỗ trợ giao lại nhưng có thể áp dụng phí vận chuyển phát sinh.

📞 Liên hệ ngay: 0818.309.309 hoặc Email: giadungngocthuan@gmail.com nếu bạn cần thêm thông tin về chính sách giao hàng hoặc hỗ trợ liên quan.

Nhà Phân Phối Thiết Bị Điện Nước Ngọc Thuận – Giao hàng nhanh chóng, đảm bảo và luôn tận tâm phục vụ!